La téléphonie fixe traditionnelle est en voie de disparition partout à travers le monde.
Depuis plus de 20 ans, elle s’est transformée en téléphonie IP générant un marché des communications unifiée d’entreprise en forte croissance dans tous les pays occidentaux et en Afrique du Sud à l’ère de la transformation numérique.
Après 20 ans d’expérience comme pionnier du développement des services mobiles à valeur ajoutée et des services A2P de téléphonie au Cameroun,
Fort de son partenariat stratégique avec CAMTEL l’opérateur fixe historique, GTS-Infotel devient le tout premier Opérateur titulaire de licence catégorie 1, spécialisé dans la fourniture de numéros PRO (fixes virtuels multicanaux) sur des plateformes d’application des personnes morales.
Et grâce à son partenariat avec GTS AFRICA, GTS-Infotel devient également le tout premier Opérateur COMTECH de plateformes de communication professionnelle, pour accompagner les Entreprises de toutes tailles dans la digitalisation et exploitation de leurs solutions de communication.
Nous transformons les lignes téléphoniques sur numéros fixes en téléphonie en ligne sur numéros fixes virtuels multicanaux pour la rendre digitale et donc plus flexible, plus mobile, plus riche en fonctionnalités et plus adaptée aux besoins évolutifs des Entreprises de toutes tailles.
Vous êtes une TPE, une PME ou une grande entreprise
Abonnez-vous au nouveau réseau GTS
Et bénéficiez de notre offre innovante de solutions cloud de communications professionnelles sur un numéro PRO d’identification
NUMÉRO PRO MULTICANAL
Optez pour un numéro PRO multicanal (Voix, SMS, USSD, WA) d’identification pour révolutionner la téléphonie d’entreprise et améliorer la qualité du service-client
STANDARD TÉLÉPHONIQUE VIRTUEL
- Accueil Vocal Interactif personnalisé à choix multiples,
- Gestion d’appels (entrants & sortants) simultanés sur un seul numéro PRO,
- Convergence fixe-mobile,
- Double appel avec musique d’attente,
- Transfert d’appels, messagerie vocale visuelle,
- Annuaire interne,
- Journal des appels, et bien plus
COLLABORATION
- Groupes de collaborateurs avec statut de présence,
- Gestion de plusieurs groupes de discussion : messagerie instantanée, partage de documents, visioconférence avec partage d’écran, etc.
MESSAGERIE SMS
- Plateforme d’envoi en masse (Bulk SMS) et de réception de messages SMS,
API SMS d’intégration à vos plateformes métier
- Applications SMS Marketing (Code&Win, Voting) et bien plus…
CENTRE DE CONTACT OMNICANAL
Plateforme de réception de l’ensemble des communications de vos clients et prospects sur plusieurs canaux (Voix, SMS, Web chat, Whatsapp, Facebook) et permettant à vos téléconseillers, où qu’ils se trouvent (au bureau ou en télétravail) de traiter et de répondre à toutes ces requêtes avec le support du personnel en back-office